Гражданское правонедопоставка товарадоговор поставкиправа покупателя

Недопоставка товара: какие права есть у покупателя

Разбираем, что считается недопоставкой товара, какие права возникают у покупателя, когда можно потребовать допоставку, отказаться от договора, взыскать неустойку и убытки. Анализируем нормы Гражданского кодекса Республики Казахстан и практические рекомендации по защите интересов бизнеса

05.07.20264 мин чтенияГ. Аугамбаева

Квалифицированная поддержка

Нужен точный ответ по вашей ситуации?

Получите консультацию юриста: разберем документы, оценим риски и подскажем, как действовать без лишних шагов.

Получить поддержку
Недопоставка товара: какие права есть у покупателя

(картинка создана с помощью ИИ*)

Одним из наиболее распространенных нарушений договора поставки является передача товара в меньшем количестве, чем предусмотрено договором.

На первый взгляд подобная ситуация кажется очевидной: поставщик не исполнил обязательство полностью, следовательно, обязан восполнить недостающее количество товара. Однако на практике последствия недопоставки зависят не только от положений законодательства, но и от условий договора поставки.

Именно поэтому еще на стадии подготовки договора рекомендуется определить порядок поставки товара партиями, сроки восполнения недопоставки, ответственность поставщика и последствия нарушения обязательства.

Что считается недопоставкой товара

Недопоставка имеет место в случае, когда поставщик передал покупателю меньшее количество товара, чем предусмотрено договором поставки, спецификацией либо иными документами, являющимися его неотъемлемой частью.

Следует отличать недопоставку от нарушения ассортимента и передачи товара ненадлежащего качества.

Например:

  • договором предусмотрена поставка 100 единиц товара, однако фактически передано 85 - речь идет о недопоставке;

  • поставлено 100 единиц, но часть товара относится к иной модели - это нарушение ассортимента;

  • поставлено необходимое количество товара, однако часть продукции имеет производственные дефекты - это недостатки товара.

От правильной квалификации нарушения зависит выбор способа защиты права.

Какие права возникают у покупателя

Правовые последствия передачи товара в меньшем количестве регулируются статьей 419 Гражданского кодекса Республики Казахстан, согласно которой покупатель вправе потребовать передачи недостающего количества товара либо отказаться от переданного товара и его оплаты, если товар еще не оплачен. Если товар уже оплачен, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы за непереданный товар.

Однако указанные последствия могут быть конкретизированы договором поставки.

На практике стороны нередко предусматривают:

  • срок, в течение которого поставщик обязан восполнить недопоставку;

  • возможность поставки недостающего товара отдельной партией;

  • договорную неустойку за нарушение количества товара;

  • основания для отказа покупателя от дальнейшего исполнения договора.

Поэтому при разрешении спора суд исследует не только положения Гражданского кодекса, но и условия заключенного сторонами договора.

Когда покупатель вправе потребовать доукомплектование или допоставку товара

Во многих случаях покупателю экономически выгоднее не расторгать договор, а добиться исполнения обязательства поставщиком.

Если недостающий товар необходим для производственного процесса либо исполнения обязательств перед собственными заказчиками, покупатель вправе потребовать передачи недостающего количества товара в разумный срок либо в срок, установленный договором.

Такое требование рекомендуется оформить в письменном виде и направить поставщику способом, предусмотренным договором.

В претензии целесообразно указать:

  • реквизиты договора поставки;

  • сведения о поставленной партии товара;

  • количество недостающего товара;

  • срок, в течение которого необходимо устранить нарушение;

  • последствия неисполнения требования.

Документальное оформление подобных требований впоследствии приобретает существенное значение при рассмотрении судебного спора.

Когда покупатель может отказаться от договора

Не каждая недопоставка автоматически предоставляет покупателю право отказаться от исполнения договора.

При разрешении подобных споров суд учитывает:

  • размер недопоставки;

  • возможность восполнения недостающего количества товара;

  • влияние нарушения на достижение цели договора;

  • поведение сторон после выявления нарушения;

  • соблюдение договорного порядка предъявления претензий.

Если поставщик своевременно устранил нарушение либо выразил готовность восполнить недопоставку, отказ покупателя от исполнения договора может быть признан необоснованным.

Вместе с тем, систематическая недопоставка товара либо отказ поставщика исполнить обязательство могут свидетельствовать о существенном нарушении договора и служить основанием для его расторжения в случаях, предусмотренных законодательством или договором.

Именно поэтому рекомендуется заранее определить в договоре, какие нарушения стороны признают существенными и какие последствия они влекут.

Можно ли взыскать неустойку за недопоставку товара

Во многих договорах поставки предусматривается ответственность поставщика в виде договорной неустойки.

Согласно статье 293 Гражданского кодекса Республики Казахстан, неустойкой признается определенная законодательством или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору при неисполнении либо ненадлежащем исполнении обязательства.

Если договор содержит условие о начислении неустойки за нарушение количества поставленного товара либо за нарушение срока восполнения недопоставки, покупатель вправе требовать ее уплаты независимо от того, причинены ли ему убытки.

Это существенно упрощает защиту нарушенного права, поскольку по общему правилу кредитор не обязан доказывать размер убытков для взыскания договорной неустойки.

Поэтому при подготовке договора поставки рекомендуется уделять особое внимание условиям об ответственности сторон, определяя размер неустойки, порядок ее начисления и основания освобождения от ответственности.

Можно ли одновременно взыскать убытки

Во многих случаях одной только неустойки оказывается недостаточно для компенсации всех потерь покупателя.

Например, вследствие недопоставки товара организация не смогла исполнить собственные обязательства перед контрагентом, понесла расходы на срочную закупку аналогичной продукции у другого поставщика либо уплатила штраф по другому договору.

В подобных ситуациях может возникнуть вопрос о взыскании убытков.

В соответствии со статьями 350 и 351 Гражданского кодекса Республики Казахстан должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные нарушением обязательства. Если за нарушение предусмотрена неустойка, убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой, если иной порядок не установлен законом или договором.

Однако покупателю необходимо доказать:

  • факт нарушения обязательства;

  • размер причиненных убытков;

  • причинно-следственную связь между недопоставкой товара и возникшими потерями.

Именно отсутствие надлежащих доказательств чаще всего становится причиной отказа во взыскании убытков.


Настоящая публикация носит исключительно информационный характер. Материал подготовлен на основе законодательства Республики Казахстан, действовавшего на дату его публикации. Законодательство, судебная практика и подходы государственных органов могут изменяться, что может повлиять на актуальность отдельных выводов.

Каждая правовая ситуация имеет свои особенности и требует индивидуального анализа документов и фактических обстоятельств. Перед принятием юридически значимых решений рекомендуется получить профессиональную юридическую консультацию с учетом конкретных обстоятельств дела.